O processo de coaching baseia-se em perguntas poderosas, feita pelo Coach (profissional) ao seu Coachee (cliente). Esta é a principal ferramenta. O restante é nosso segredo, só fazendo! É mágico e simples.

Coaching vem da palavra coche, do inglês medieval e, atualmente adaptado para coach, que remete a carruagem, levar algo, logo, coaching traz hoje a idéia de "transportar" idéias, conhecimento, habilidades, melhor dizendo, treinar e ajudar pessoas a se dedicarem e a ter entusiasmo no cumprimento de seus objetivos.